Traveler Express: Promoția cu puncte pentru fidelitatea flyerului este falsă

Pentru a utiliza toate funcționalitățile acestui site web, JavaScript trebuie să fie activat. Mai jos găsiți instrucțiuni despre cum să activați JavaScript în browserul dvs. web.
După cum ați observat, punctele Qantas Rewards sunt acum mai ușor de câștigat, trebuie doar să verificați cererea de card de credit, asigurarea de sănătate și multe altele. De ce? Deoarece randamentele lor sunt mai mici decât înainte. În prezent, nu este posibil să zburați la clasa business de la Melbourne la Europa folosind puncte. Întotdeauna, cel mai lung segment de zbor este clasa economică, iar ruta este departe de a fi directă. Promovarea intensă a punctelor de fidelizare este o înșelătorie, deoarece valoarea lor nu mai există.
Tocmai am petrecut câteva săptămâni în Coreea. Dacă ar exista un acoperiș acolo, ai purta o mască, iar 95% dintre oameni ar purta o mască pe stradă. Atât de jenant, apoi să vezi o reprezentație recentă a unui trio egoist de vârstă mijlocie care a rămas blocat în Sydney într-un zbor pentru că dorea o scutire. Dorința lor s-a îndeplinit chiar și după ce alți pasageri le-au spus să poarte măști. Am avut norocul să stau în spatele lor tot drumul până în Singapore. Containerele goale fac adesea cel mai mare zgomot.
Într-o scurtă călătorie la Melbourne, după ce am coborât din tramvai, mi-am dat seama că îmi uitasem rucsacul cu iPad-ul pe scaun. M-am urcat în următorul tramvai în aceeași direcție și i-am spus șoferului, care a transmis descrierea prin radio la bază. Am sunat toți șoferii și în cinci minute mi s-a spus că bagajul fusese predat de un pasager. Șoferul care a raportat incidentul mi-a spus să aștept ca tramvaiul să se întoarcă în direcția opusă. De asemenea, mi-a dat numărul rutei și numărul vehiculului la care să fiu atent. Totul a fost așa cum a spus și în 10 minute rucsacul meu a fost returnat. Multe mulțumiri șoferilor de tramvai din Melbourne și pasagerilor onești.
Trei dintre scrisorile călătorilor din 21 mai au tratat critici legitime la adresa Qantas, în special scrisoarea din această săptămână despre neînregistrarea bagajelor pasagerilor pe un zbor spre Londra, care a fost oribilă. Am fost un fost personal de la sol al Qantas timp de aproape 30 de ani și, în ultimii ani, a fost foarte trist să citesc despre eșecuri în serviciul clienți (multe înainte de COVID), deoarece acestea vin nu numai din partea publicului larg, ci și din partea tuturor oamenilor. Același lucru este valabil și pentru o parte din industria turismului. Sper sincer că conducerea Qantas va lua în considerare aceste critici și va reda acestei companii aeriene excelente adevăratul „spirit australian” căruia i-a aparținut odinioară.
Prin trimiterea adresei dvs. de e-mail, sunteți de acord cu Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate Fairfax Media.
Unii dintre corespondenții dumneavoastră s-au plâns recent de serviciile Qantas. Iată o poveste pozitivă: acum câteva săptămâni ne aflam pe aeroportul din Perth, așteptând să ne întoarcem la Melbourne. Zborul de la următoarea poartă nu a fost la timp și ne-am dat seama că o familie de trei persoane aflată la bordul acelui zbor avea dificultăți din cauza comportamentului celor doi băieți ai lor. Pe măsură ce frustrarea creștea, unul dintre copii a atacat fizic un membru al echipajului de la sol Qantas, care a rămas calm și controlat în permanență. Am fost impresionat de modul profesional în care echipajul de la sol a gestionat această situație extrem de dureroasă.
Îmi place rubrica continuă a lui Lee Tulloch (Traveller, 14 mai). Unul dintre sfaturile pentru bagajul de mână este să aduci două sau trei plicuri căptușite, astfel încât să poți trimite articolele înapoi prin poștă. Nu am avut niciodată probleme în a primi fețe de pernă turcești, pulovere din cașmir, haine noi (sau folosite) în Sydney. Cumpărarea de plicuri căptușite în străinătate este adesea excesiv de complicată, dar folosirea oficiului poștal este întotdeauna o altă experiență culturală distractivă. După ani de călătorii serioase sau distractive, folosesc haine codificate prin culori. Poate deveni plictisitor, dar te va face recunoscător să te întorci acasă.
Editorialistul dumneavoastră, Lee Tulloch, scrie (cu reticență) că nu există nicio scuză pentru utilizarea bagajelor de cală. Îmi cer să nu fiu de acord. Persoanele care aduc multe bagaje de mână în cabină ocupă spațiu pentru alții și sunt mai predispuse să blocheze culoarele pentru depozitarea, accesul și recuperarea bagajelor. Unii dintre ei chiar doresc ca echipajul să le transporte bagajele mari în portbagaj. Bagajele de mână ar trebui limitate la ceea ce aveți nevoie cu adevărat sau nu puteți înregistra în zbor.
Scrisoarea lui Glen op den Brou (Scrisori ale călătorilor, 21 mai) acuză călătorii europeni că ignoră războiul din Ucraina atunci când călătoresc în Europa, ceea ce mă nedumerește și mă uimește în același timp. Nu știu cum faptul că nu va merge în Europa l-ar determina pe Putin să-și scurteze „operațiunea specială”. Probabil că ar dori să boicotăm Europa. Poziția lui Glenn nu recunoaște nici impactul emoțional pe care interdicția de călătorie din cauza COVID-ului îl provoacă multor europeni care numesc Australia acasă și trebuie să se recupereze alături de familia lor europeană. La începutul pandemiei, tatăl meu și-a pierdut viața din cauza Covid-19 și a zburat înapoi în Olanda pentru prima dată în doi ani și jumătate; atât pentru a-l onora pe regretatul meu tată, cât și pentru a sărbători cea de-a 90-a aniversare a mamei mele. Deși sunt dezgustat de războiul rușinos purtat de un tiran care pleacă împotriva unei națiuni suverane, nu înțeleg cum călătoriile mele au umilit poporul ucrainean - la fel ca miile de compatrioți ai mei înrădăcinați în lumea veche - înapoi în orașul meu natal.
Singurul tău ghid pentru Corfu, Grecia (Traveler, 21 mai) omite o clădire istorică fascinantă. Vizitează Mon Repos, locul de naștere al regretatului Prinț Philip, Duce de Edinburgh, la o scurtă plimbare de orașul Corfu, pe vârful unei stânci pitorești.
Notă de la editor: Mulțumesc pentru pont, deși puteți găsi raportul complet al revistei Traveler despre acest aspect fascinant al insulei Corfu aici, publicat înainte de pandemie.
Hotelul Apropos găzduiește câini și alte animale (Traveller, 7 mai), iar după ce am vizitat Canada acum câțiva ani, nu am putut înțelege de ce turiștii trebuiau să-și aducă câinii. Hotelul a fost cu siguranță construit pentru ca câinii corcituri să poată lua o pauză de la stăpânii lor.
Ori de câte ori călătoresc, iau cu mine câteva fețe de pernă pentru un plus de confort și uneori o pernă de dormit pentru liniștea sufletească. Odată ce am rămas fără personal, mi-am dat seama că tricoul meu de rezervă ar fi o opțiune bună. Uită de tricoul tip „P”, ia-ți un alt tricou.
Notă de la editor Ne-ar plăcea să auzim de la cititorii noștri despre alte articole pe care le doresc să le ia cu ei atunci când călătoresc, pentru a adăuga un alt nivel de confort.
În ceea ce privește scrisoarea lui Greg Cornwell „Oh, Canada” (Traveller Letters, 21 mai), tocmai m-am întors din străinătate și trebuie să fac un test PCR înainte de zbor și la sosire. Cu toate acestea, toate rezultatele au fost obținute și păstrate în format digital, așa că nu înțeleg de ce lui Greg și soției sale li s-a cerut să scuipe într-o fiolă în fiecare zi. Sigur au rezultatele pe telefon? Încă pe computer? Cât despre formularul electronic de declarare a pasagerilor din Australia, acesta există de câteva luni, iar compania noastră aeriană mi-a trimis un mesaj cu aproximativ o săptămână înainte de a ne întoarce acasă, amintindu-ne să-l completăm online sau prin aplicație. Ni s-a spus despre obstacole și, deși a fost incomod, a fost minunat să putem călători din nou.
Recent am petrecut o vacanță mult așteptată la un hotel izolat din Australia de Vest, accesibil doar pe calea aerului sau maritimă (am călătorit acolo prin Melbourne, Darwin și Kununurra). Din păcate, înainte de sărbători, am fost testat pozitiv pentru Covid-19. Trebuie să fiu transportat cu elicopterul de la hotel la Kununurra cu un zbor sigur pentru COVID, contra unui cost inițial de 4810 USD. Nicio asigurare (privată, card de credit, asigurare de sănătate) nu acoperă cheltuielile legate de COVID. Deși COVID este atât de frecvent în Australia, merită cu adevărat riscul o experiență atât de izolată?
Referindu-ne la scrisoarea lui Michael Atkin „Deschideți ușa” (Tipometer, 29 mai) și la dificultățile sale în obținerea unei rambursări de la gotogate.com, am apelat la contactarea departamentului de carduri de credit al băncii noastre și am parcurs procesul de recuperare a fondurilor în acest fel. Argumentul nostru este că nu am primit serviciile pentru care am plătit. Gotogate a dezbătut acest lucru, dar banca ne-a returnat banii. Mult succes, călători.
Vă mulțumesc foarte mult pentru ajutorul, ideile, sfaturile și inspirația de pe această pagină (Lonely Planet, subiectul premiilor voastre săptămânale, este biblia mea de călătorii și nu mă dezamăgește niciodată). Iată câteva dintre sfaturile mele de călătorie preferate: rezervați întotdeauna cazare într-un loc central, astfel încât să vă puteți întoarce cu ușurință în timpul zilei sau al nopții; învățați cuvinte de bază (respect și curtoazie) în limba țării pe care o vizitați; familiarizați-vă cu nota culturală; luați cu dumneavoastră adresa și numărul de telefon al hotelului la care sunteți cazați.
Am învățat de la prieteni care au dificultăți cu învățarea și rezervă online doar prin agenți acreditați în Australia. Verific întotdeauna atas.com.au pentru a mă asigura că fac asta. Vei fi apoi protejat de legea australiană pentru credite sau rambursări.
Scriitorii scrisorilor din această săptămână au câștigat cărți de călătorie Hardy Grant în valoare de peste 100 de dolari. În iunie, include turul suprem cu bicicleta: Australia de Andrew Bain; Romy Gill pe traseul Himalaya; Melissa Mylchreest și Rewilding Kids Australia.
Autorul de sfaturi al acestei săptămâni a câștigat un set de trei cărți de călătorie Lonely Planet extraordinare, inclusiv Ultimate Australia Travel Checklist, Travel Books și Armchair Explorers.
Letters of 100 words or less are prioritized and may be edited for space, legal or other reasons.Please use complete sentences, no text, and no attachments.Send an email to travellerletters@traveller.com.au and, importantly, provide your name, address and phone number.


Data publicării: 06 iunie 2022